Políticas de Serviço da Empirions

1. Termos de Pagamento

Na Empirions, prezamos pela segurança e tranquilidade de nossos clientes e da nossa equipe. Devido a experiências passadas e para garantir um fluxo de trabalho eficiente e seguro, adotamos uma política de pagamento integral antecipado. Não aceitamos pagamentos divididos, como "50% antes e 50% depois". Todos os nossos clientes anteriores aceitaram esta política e estamos confiantes de que você também verá o valor dessa abordagem.

2. Credibilidade e Portfólio

Entendemos que pode haver dúvidas sobre a credibilidade de nossa empresa, especialmente para novos clientes. Por isso, disponibilizamos uma página de portfólio em nosso site (Portfólio Empirions), onde você pode conferir alguns de nossos projetos concluídos. Além disso, fornecemos acesso aos sites de nossos clientes, que incluem nossa marca d'água e os contatos dos mesmos para verificação.

3. Política de Reembolso

Ao assinar um contrato com a Empirions, você concorda com nossa política de reembolso, que é estruturada da seguinte forma:

  • Reembolso Incondicional: Você tem até 2 dias após o pagamento para solicitar um reembolso incondicional. Esta medida visa evitar transtornos e inconvenientes, como a criação de um site que, posteriormente, seja cancelado.
  • Taxa de Reembolso: Nos últimos anos, nossa taxa de solicitação de reembolso dentro deste período de 2 dias é de 0%, refletindo a satisfação de nossos clientes com os serviços iniciais.
  • Reembolso por Não Cumprimento: Se, por algum motivo, não cumprirmos com a entrega de nossos serviços conforme acordado, a taxa de problemas com a entrega é inferior a 3%. Isto significa que menos de 3% dos nossos clientes tiveram problemas com a entrega.
4. Segurança de Dados

A segurança dos dados de nossos clientes é uma prioridade absoluta. Após a finalização dos serviços, todos os dados do cliente armazenados em nossos canais, sejam eles e-mails ou mensagens no WhatsApp, são completamente destruídos e apagados. Além disso, recomendamos fortemente a troca de senhas ao final do serviço, proporcionando um nível extra de segurança e tranquilidade aos nossos clientes.

Na Empirions, nos esforçamos para oferecer serviços de alta qualidade com transparência e segurança. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação, nossa equipe está à disposição para ajudar. Agradecemos por confiar na Empirions para suas necessidades digitais.